一 、自助服務

1.充值問題

253棋牌①.充值扣費成功但不到賬?

253棋牌由于網絡因素可能會延遲到賬,提示成功的充值不一定立即到達游戲內,請您耐心等待幾分鐘,點擊原充值金額但不需支付,關閉客戶端重新進入游戲即可,如嘗試以上操作無法解決,請及時提交游戲ID以及該筆充值記錄截圖聯系客服。

②.充值記錄怎么查找?

登陸微信,進入錢包→右上角“...”→賬單→點擊對應賬單支付信息即可查閱。

2.登錄問題

游戲卡頓、黑屏或閃退?

①.請您把微信清理緩存然后退出微信客戶端進程,重新打開游戲試試。(清理緩存步驟打開微信點擊我-設置-通用-存儲空間-清理微信緩存)

②.打開微信-點擊發現-點擊小程序-選擇相應游戲右滑刪除游戲,重新在(一起玩ReadyGo)平臺上找到對應游戲。

③.請卸載微信重新下載安裝的。(溫馨提示:卸載微信會清除微信上的歷史記錄的)

253棋牌④.如嘗試以上操作無法解決,請及時聯系客服。

二 、在線客服

微信掃一掃即可聯系小星星為你解答哦(二維碼)

在線客服工作時間:周一 ~ 周五 9:30-19:00

客服郵箱:xhkefu@starsriver.cn

歡迎撥打星漢游戲客服熱線:020-87583123

溫馨提示:如咨詢人數較多,坐席繁忙狀態可更換時間段致電或聯系在線客服提交您的問題。